Zuerst dieses:
Informationen zu Allergenen
ClearChox kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Website 100% richtig sind. Sie tut ihr Bestes, um dies zu erreichen. Die Daten stammen aus den Herstellerangaben auf der Verpackung einer Schokoladentafel. Zum Beispiel, wenn geschrieben steht „Enthält Spuren von Nüssen, dann ist das klar. Wenn jedoch nichts erwähnt wird, kann es sein, dass der Hersteller unvollständige Angaben liefert. ClearChox wird dann „unbekannt“ angeben. Wenn ein Allergen nicht in der Schokolade vorkommt, wird ClearChox dieses als solches nennen „enthalt kein ….“
Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen
Allgemeines
(0)ClearChox ist der Handelsname von VOF Chocoweb, Boterbloemstraat 17, 6832 BL Arnhem, Niederlande, [eingetragen im Handelsregister der IHK Centraal Gelderland in Arnheim, Niederlande, mit Nummer 50049755]
(1) ClearChox hält sich an die EU-Vorschriften. Erstens an das damit verbundene niederländische Recht. Und für die Kunden in Deutschland auch an das deutsche Recht.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen ClearChox (Anbieter), und deren Geschäftskunden (Läden/Shops/Geschäfte/Restaurants usw.) und Privatkunden (Endverbraucher) über den Online-Shop www.clearchox.com/de begründeten Rechtsverhältnisse. Ein Abschluss unter abweichenden Bedingungen ist nicht möglich, etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden werden abgelehnt.
(3) Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Vertragsschluss
Mit dem Versand der fertigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der Ware / Dienstleistung gegenüber dem Anbieter ab.
Der Anbieter erteilt dem Kunden unverzüglich eine Eingangsbestätigung der Bestellung per e-mail und übermittelt dabei die vorliegende Verbraucherinformation in Textform an den Kunden. Die rechtsverbindliche Annahme der Bestellung erfolgt entweder in einer Mail an den Kunden, mit der der Anbieter die Bestellung der Ware und den Abschluss des Vertrages ausdrücklich bestätigt, oder mittels Versand der Ware an den Kunden. Bis zu diesem Zeitpunkt darf der Anbieter die Bestellung zurückweisen, z.B. wenn keine Ware mehr vorhanden ist oder sich der Preis geändert hat.
Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise, die bei der jeweiligen Ware und später im Warenkorb des Webshops angezeigt werden. Alle Preisangaben sind für Privatkunden Bruttopreise inkl. MwSt – aber nur dann richtig, wenn das Land des Kunden (Deutschland) bekannt ist. Der Kaufpreis ist mit Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Zusätzlich anfallende Versandkosten und sonstige Nebenkosten können jederzeit der Preisinformationsseite (www.clearchox.com/de) entnommen werden und werden dem Kunden noch einmal vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Für Geschäfte werden Einkaufspreise ohne MwSt gezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist bei Lieferung der Ware bzw. mit Leistungserbringung zur Zahlung fällig. Im Fall der Nichtleistung des Kaufpreises kommt der Kunde automatisch zwei Wochen nach dem Fälligkeitstag in Verzug.
(3) Für Privatkunden kommt Nichtleistung in der Praxis nicht vor, da der Anbieter die Ware erst nach Eingang der Zahlung auf seinem Bankkonto versendet.
Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Der Kunde hat im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 35 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Lieferung, Gefahrübergang, Eigentumsvorbehalt
(1) Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Ware, die der Anbieter vorrätig hat, kommt innerhalb von fünf (5) Werktagen zum Versand. Nicht vorrätige Waren können nicht im Online-Shop bestellt werden.
(2) Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Anbieters. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
(4) Sofern die bestellte Ware trotz vorheriger ordnungsgemäßer Eindeckung des Anbieters wegen vertragswidriger Nichtlieferung seines Erstlieferanten nicht rechtzeitig oder gar nicht lieferbar sein sollte, erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Bei verzögerter Lieferung steht es dem Kunden frei, auf die bestellte Ware zu warten oder die Bestellung zu stornieren bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden dem Kunden ggf. bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich erstattet.
(5) Der Anbieter bietet die Ware mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) von fünf (5) Monaten oder länger an.
Rechte des Kunden bei Mängeln
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Die Rechte des Kunden bei Mängeln auf Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises bestimmen sich nach den gesetzlichen Regelungen.
Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschadet der nachfolgenden Haftungsbegrenzungen immer bei Arglist oder für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Der Anbieter haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen.
(3) Soweit der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
(4) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Der Anbieter haftet nicht für die ständige Verfügbarkeit und/oder die Funktionsfähigkeit seines Webshops und der damit verbundenen technischen Einrichtungen.
(6) Der Anbieter haftet nicht für Transportschäden, sofern bei Versand alles gut verpackt war. Der Transport ist aber versichert. Wenn es Transportschäden gibt, ist der Kunde verpflichtet unmittelbar und direkt Fotos von der Lieferung zu nehmen und sie innerhalb eines halben Tages per e-mail an den Anbieter zu schicken.
Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unbestritten sind.
Widerrufsbelehrung/Wiederrufsrecht
Endverbraucher/Privatkunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ClearChox
Franziskastrasse 15
50733 KÖLN
Email: service@clearchox.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail oder Widerrufsformular an unseren Webshop) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite hier herunterladen. Oder Sie können in Ihrer Bestellübersicht den Button „Widerruf anlegen“ nutzen und es bequem online ausfüllen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
– zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
– eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
– die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Mindestlaufzeit bei Dauerschuldverhältnis
Soweit dauernde oder regelmäßig wiederkehrende Leistungen (Warenlieferungen/Dienstleistungen) vereinbart werden, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.
Datenschutz
(1) Beim Betrieb des Online-Shops und bei der Aufnahme und Abwicklung von Bestellungen einschließlich Lieferung, Abrechnung und Zahlungsüberwachung erhebt und verwendet der Anbieter personenbezogene sowie zum Teil pseudonymisierte oder anonymisierte Daten der Kunden. Bei allen diesen Vorgängen hält sich der Anbieter strikt an die geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts.
(2) Die Erhebung und Verwendung der Daten dient dabei ausschließlich der ordnungsgemäßen Funktion und interaktiven Kommunikation mit dem Kunden sowie der Steuerung und Abwicklung der vom Kunden initiierten Bestellvorgänge und getätigten Erwerbsgeschäfte.
(3) Die Mitteilung von personenbezogenen Daten durch den Kunden, z.B. bei der Eingabe der Bestellung, geschieht freiwillig und nur in dem Umfang, der zur Aufnahme und Abwicklung des Geschäfts notwendig ist. Die Verwendung der Daten und ggf. ihre Weitergabe an sorgfältig überwachte Unternehmen (Versand, Zahlung, Inkasso) erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung mit dem Kunden. Eine darüber hinausgehende Verwendung oder Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
(4) Der Anbieter darf für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telemedien Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Der Anbieter stellt sicher, dass diese Nutzungsprofile nicht mit Daten über den betroffenen Kunden zusammengeführt werden. Der Kunde hat das Recht, dieser Verwendung seiner Nutzungsdaten jederzeit zu widersprechen.
(5) Bei jedem Aufruf der Website werden zwingend notwendig technische Informationen zwischen dem Server und dem Kundenrechner ausgetauscht (URL-Kennung, Browsertyp, weitere technische Eigenschaften). Zur Verbesserung der Navigation und erleichterten Bedienung bei Bestellungen und sonstigen Diensten auf der Website werden sitzungsbezogene kleine Textdateien (Cookies) erstellt und auf dem Gerät des Nutzers vorübergehend gespeichert. Bei Beendigung der Sitzung werden die Cookies gelöscht. Zur Verhinderung der Cookies kann der Kunde seinen Browser entsprechend einstellen.
(6) Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten, sowie ggf. Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen.
(7) Verantwortliche Stelle i.S. des Datenschutzrechts ist der Anbieter, der unter der nachfolgenden Adresse postalisch oder e-mail zu erreichen ist:
ClearChox B.V.
Boterbloemstraat 17
6832 BL Arnhem
Niederlande
service@clearchox.de
An diese Stelle sind sämtliche Auskunfts-, Berichtigungs-, Sperrungs-, Löschungsbegehren sowie der Widerspruch gegen die pseudonyme Verwendung der Nutzungsdaten sowie der Widerruf etwa erteilter Einwilligungen in die Datenerhebung, Verwendung oder Verarbeitung zu richten.
Landkarte
ClearChox veröffentlicht auf ihrer Internetseite eine Landkarte, auf der der Standort seiner Geschäftskunden, bzw. deren Geschäft eingetragen ist und gesucht werden kann. ClearChox möchte dem Verbraucher die Suche nach richtig guten Schokoladen in ihrer Nähe vereinfachen.
Die ClearChox-Kunden (Content-Teilnehmer) erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Geschäftsstandort auf die ClearChox-Internetseite veröffentlicht wird und Sie im Zusammenhang mit der Veröffentlichung Ihres Geschäftstandortes namentlich genannt werden dürfen. Diese Erklärung kann jederzeit widerrufen werden. Es genügt eine kurze Mitteilung an ClearChox und Ihre Angaben zu Namen und Standort werden in einer Frist von max. 7 Tagen aus der Kunden-Standort-Karte gelöscht.
Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.
(2) Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am Nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprünglichen Regelung beabsichtigt haben. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.
Stand: 23.09.2017