Bien que le GDPR – la loi sur la confidentialité – s’applique essentiellement aux consommateurs, ClearChox veut être clair en ce qui concerne vos données. Voici comment nous les traitons :
- Les données que nous avons de vous sont les données dont nous avons besoin pour envoyer vos commandes aussi bien au niveau administratif que légal ainsi que pour la communication par e-mail ou par téléphone.
- Vous pouvez modifier vos données aussi longtemps que la loi le permet, mais pas les données associées aux commandes déjà traitées.
- Si vous laissez un commentaire sur notre site Web en tant que visiteur, les données que vous avez saisies ainsi que votre adresse IP seront enregistrées.
- Notre soi-disant front-end fonctionne sous WordPress. Lorsque vous visitez (un commentaire sur le site), une chaîne anonymisée est créée en fonction de votre adresse e-mail et peut être envoyée au service Gravatar si vous l’utilisez. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil fournie via le service Gravatar sera visible dans le contexte du commentaire.
- Vous ne pouvez vous désinscrire de la newsletter que si nous n’avons plus de relation commerciale. Nous utilisons également la newsletter pour communiquer les changements de tarifs et conditions.
- Nous ne vendons pas vos informations, ni ne les mettons à la disposition d’un tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de votre commande, comme notre société d’exécution. Une exception à cela peut être si ClearChox est acquis ou fusionné.
- Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est légalement nécessaire.
- Nous avons pris les mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles appropriées pour protéger vos données.
- Vos données sont sécurisées au moyen d’un nom de connexion (votre adresse e-mail) et d’un mot de passe sécurisé supplémentaire que vous choisissez et enregistrez vous-même.
- Si vous payez directement et non par facture, le fournisseur de paiement Sisow est utilisé pour le traitement des paiements.
- Les services de SendinBlue sont utilisés pour traiter les newsletters.
Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?
- Pour traiter votre paiement en rapport avec la commande;
- Pour l’envoi de votre commande;
- Pour l’envoi éventuel de lettres, d’invitations et d’offres par la poste aux lettres;
- Pour l’administration financière, chèque SKAL et déclaration d’impôts;
- Pour l’envoi de newsletters par e-mail ou autrement via Internet. Vous vous êtes inscrit pour cela et vous pouvez également vous désinscrire.
ClearChox utilise des tiers pour l’expédition des commandes, c’est-à-dire une société d’exécution qui compile la commande, l’emballe et lui fournit une étiquette de transport et le service de livraison, le service postal ou un service de colis. Ces tiers reçoivent donc votre nom et vos coordonnées ainsi qu’un e-mail pour le traitement de votre commande et le transport à l’adresse que vous avez indiquée. Ces tiers doivent également conserver vos données pendant une durée légalement requise.
Nous ne transmettons pas de données à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. De plus, nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé.
Durée de conservation
En principe, nous ne conservons pas vos données plus longtemps que légalement ou socialement nécessaire.
Sécurité des données
Sur le plan technique, compte tenu de la nature de l’entreprise, nous avons pris des mesures de sécurité plus qu’adéquates. Mais rien n’est certain. Les employés de ClearChox:
- Utilisez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour entrer dans le système.
- Ils peuvent également voir vos données et, si nécessaire, les modifier.
- Nous effectuons des sauvegardes qui restent chez notre fournisseur et nous sont envoyées comme stockage externe en cas de calamités.
Droits sur les données
Vous avez le droit de consulter et de corriger ou de supprimer vos données à tout moment, à condition que cela ne soit pas contraire à d’autres obligations légales. Demandez à votre contact ClearChox.
Modification de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier notre déclaration de confidentialité, mais toujours dans le cadre de ce que la loi prescrit.
Cookies
ClearChox utilise des cookies sur notre site Web. Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site Web et/ou des programmes de lecture de films et qui est stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.
En principe, ClearChox utilise un logiciel standard pour les boutiques en ligne, les mailings et les analyses. Nous sommes heureux de vous permettre de travailler avec notre site Web.
Les cookies que nous utilisons ne stockent aucune information personnelle ou confidentielle vous concernant autre que ce qui est nécessaire pour passer et traiter votre commande. Si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur, certaines parties de ce site Web peuvent ne pas être accessibles ou utilisables.
En utilisant notre site Web, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre ordinateur conformément à la présente politique en matière de cookies. Lors de votre première visite sur ce site Web, vous aurez vu un écran contextuel à cet effet, qui n’apparaîtra généralement plus lors des visites suivantes.
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Les cookies indispensables au fonctionnement du site
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Les cookies tiers sont utilisés, entre autres, pour vous permettre, en tant qu’utilisateur de notre site Web, de vous connecter. Et plus. Les cookies que nous utilisons appartiennent aux catégories suivantes :
Réseaux sociaux
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Des mesures
Les cookies de cette catégorie nous permettent de compter le nombre de visiteurs sur notre site Internet et de suivre leur parcours. Il en va de même pour notre newsletter. Nous souhaitons que notre site Web fonctionne au mieux et que les newsletters contiennent les informations que vous souhaitez lire.
Balises Web et cookies dans le courrier HTML
Nos e-mails peuvent contenir une balise Web unique par campagne pour nous faire savoir si nos e-mails sont ouverts et si des liens ou des publicités dans l’e-mail sont cliqués. Nous pouvons utiliser ces informations, entre autres, pour déterminer lesquels de nos e-mails intéressent le plus les utilisateurs et pour demander si les utilisateurs qui n’ouvrent pas nos e-mails souhaitent continuer à recevoir ces communications. La balise Web est supprimée lorsque vous supprimez l’e-mail. Si vous ne souhaitez pas que la balise Web soit téléchargée sur votre appareil, vous devez définir les e-mails de notre part en texte brut plutôt qu’en HTML dès réception.
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